Eliminar tu cuenta.
Puedes eliminar tu cuenta de Super-Lista por tu cuenta, desde la app, sin llamadas ni emails. Aquí tienes los pasos exactos y qué ocurre con tus datos.
Última actualización: Junio 2026 · RGPD Art. 17
1. Cómo eliminar tu cuenta desde la app
La eliminación de la cuenta de Super-Lista se hace directamente desde la aplicación, en pocos pasos:
- Abre tu Perfil (toca tu avatar en la esquina superior izquierda).
- Entra en «Email, teléfono y suscripción».
- Baja hasta la sección «Mis datos» y toca «Eliminar mi cuenta».
- Marca la casilla de consentimiento.
- Introduce el código que enviamos a tu correo electrónico y confirma.
No necesitas escribirnos ni hacer ninguna llamada: el proceso es inmediato y lo controlas tú.
2. Qué datos se eliminan
Al confirmar, eliminamos de forma permanente e irreversible tu cuenta y tus datos personales (derecho de supresión, RGPD Art. 17), incluyendo:
- Tu correo electrónico, nombre, @handle y teléfono.
- Tus listas de la compra y sus elementos.
- Tu despensa, fechas de caducidad y preferencias.
- Tu historial de búsquedas y alertas de precio.
- Los datos de tu hogar y miembros, si los configuraste.
- Tus logros y estadísticas de uso.
3. Qué se conserva y durante cuánto tiempo
- Período de recuperación: tras solicitar la eliminación, conservamos los datos durante 30 días por si necesitas recuperar la cuenta; después se eliminan de forma definitiva.
- Estadísticas anónimas: conservamos estadísticas agregadas y anonimizadas que ya no pueden vincularse contigo.
- Datos fiscales y de facturación: si has tenido una suscripción, conservamos los datos de facturación durante 5 años por obligación legal.
4. ¿Necesitas ayuda?
Si tienes cualquier problema para eliminar tu cuenta o quieres ejercer otros derechos sobre tus datos (acceso, rectificación, portabilidad), escríbenos a info@2-super.com y te ayudaremos. Encontrarás más detalle en nuestra Política de Privacidad.